В связи с частыми обращениями абонентов, которые жалуются на якобы ошибочно выставленные им большие телефонные счета за международные разговоры, "Белтелеком" предупреждает: будьте предельно внимательны при работе в сети Интернет, пользуясь коммутируемым доступом! Как показал анализ обращений, дорогостоящие международные соединения происходят после посещения в сети Интернет сайтов, преимущественно развлекательного (порнографического) содержания. Такие сайты предлагают скачать программу просмотра или набирателя номера, увеличения скорости работы в сети и др.. Это ловушка! Как только программа оказывается в компьютере пользователя, она разрывает Интернет-соединение с местным провайдером и подключается на телефонный номер международной дальней связи по таксам от 2 до 7 долларов в минуту! Так в вашем счете за телефон обнаруживаются суммы на сотни долларов за разговоры с такими странами, как Нидерланды, Вануату, Н. Гвинея, острова Кука, Сьерра-Леоне, Диего Гарсиа и т.п. Жертвы обычно узнают о "захвате", уже получив счета за международные разговоры. Для "Белтелеком" эти соединения являются основанием для выставления счетов, которые абонент обязан оплатить как фактически востребованные и уже предоставленные ему услуги автоматической международной телефонной связи. Чтобы не стать жертвой телефонного мошенничества, настоятельно рекомендуем принять следующие меры предосторожности: 1. Знайте об опасностях загрузки из Интернет различных программных продуктов! Внимательно читайте онлайновые объявления! Ловушки могут быть спрятаны на несколько страниц дальше в тексте, напечатанном мелким шрифтом. Не нажимайте "ок", если точно не знаете, с чем вы соглашаетесь. 2. Берегитесь программ, которые позволяют вашему модему осуществлять набор номера для доступа в Интернет. Если на экране вашего компьютера появляется диалоговое окно с информацией о том, что идет набор номера, который вы не поручали ему набирать, аннулируйте соединение. 3. Обязательно включите звук в настройках модема. Если вы все-таки услышали (по характерному звуку), что модем произвольно устанавливает соединение – прервите процедуру вплоть до отключения модема от телефонной сети. После этого обязательно проверьте настройки «удаленного соединения по умолчанию», наличие новых соединений и наличие программ (ссылок, ярлыков), которые вами не создавались и не устанавливались. 4. Поговорите с детьми, объясните им опасность перекачки программ. Контролируйте посещаемые вашими детьми сайты, проверяя историю посещения веб-сайтов. Программы такого рода, как правило, не распознаются антивирусным программным обеспечением и, соответственно, не удаляются. Необходимо помнить, что такие программы могут не только устанавливать соединение, а и передавать Ваши данные (например, учетную запись для доступа в сеть Интернет) другим пользователям. Удаление таких программ своими силами является задачей нетривиальной. Для этих целей существует специальное программное обеспечение. Одна из лучших разработок — утилита SpyRemover компании InfoWorks Technology Company (www.itcompany.com). ПОМНИТЕ! Все инициированные с вашего номера телефона междугородные и международные соединения подлежат тарификации и оплате! Будьте, пожалуйста, внимательны. ВНИМАНИЕ!!! Такой вывод можно сделать из проходившего на прошлой неделе (с 5 по 9 февраля) опроса среди пользователей «байнета». Опрос проводил государственный оператор электросвязи «Белтелеком» на крупнейшем белорусском портале www.tut.by. Ответы пользователей на вопрос «Сталкивались ли вы с выставлением завышенных счетов за городской телефон в результате работы в интернет?» распределились так: 37,1% – сталкивался и получал большой счет за телефон; 9% – сталкивался, но последствий не ощутил; 26,7% – нет; 27,2% – мне это не грозит – я подключен к интернету по ADSL. Всего в опросе приняли участие 4580 человек. «Процент пользователей, попавшихся в интернет-ловушки (37,1), по своему числу напоминает легкую простуду. Однако, это огромная цифра, – говорит начальник управления информационных технологий «Белтелеком» Владимир Пташник. – Проблема «телефонного пиратства», свойственная коммутируемому (Dial-up) доступу в интернет, очевидна. Поэтому мы и дальше будем продолжать информировать пользователей «байнета» по этому вопросу. Оптимизм, однако, вселяет постоянно растущая цифра пользователей, подключившихся по ADSL – программы-номеронабиратели им не угрожают». Одной из причин, почему «дозвонщики» появляются на компьютере, является невнимательность пользователей. «Единственный и надежный способ защиты от «телефонного пиратства» – собственная бдительность. Не соглашайтесь на загрузку тех программ, назначение которых вам не известно. Используйте легальные антивирусные программы. Интернет – свободное пространство и ваша безопасность зависит от ваших действий», – советует Владимир Пташник. В 2006 году в Международный центр коммутации «Белтелеком» поступили 536 претензий по выставленным счетам. В январе 2006 – 57 обращений, а в январе 2007 – только 1. Источник--> beltelecom.by |